Kako unaprijediti odnos s roditeljima?

6 konkretnih koraka za stručnjake

Komunikacija između stručnjaka i roditelja jedan je od najvažnijih čimbenika uspješnog razvoja djeteta. I dok se stručni rad često temelji na znanju, metodama i postupcima, jednako je važno kako se to znanje prenosi – i kako se gradi odnos s roditeljima koji dijete svakoga dana prate, promatraju i podupiru. Upravo je zato važno osvijestiti da svaka interakcija, svaki razgovor i svaki zajednički trenutak mogu biti prilika za stvaranje stabilnog partnerskog odnosa.

U praksi, mali pomaci u komunikaciji čine veliku razliku. Stručnjaci koji se posvete izgradnji odnosa primjećuju da se roditelji lakše otvaraju, bolje razumiju preporuke te aktivnije sudjeluju u radu na ciljevima postavljenima za svoje dijete. Donosimo šest konkretnih koraka koji mogu unaprijediti tu suradnju.

1. Obrati pozornost na neverbalnu komunikaciju
   Neverbalni signali često govore više od riječi. Otvoren stav tijela, opuštene ruke i kontakt očima stvaraju osjećaj dobrodošlice i potiču roditelja na iskreniji razgovor. Izbjegavanje prekriženih ruku ili okretanja tijela u stranu jednostavne su, ali vrlo učinkovite promjene.

2. Vježbaj aktivno slušanje
   Aktivno slušanje, parafraziranje i reflektiranje nisu samo komunikacijske tehnike – to su alati koji roditelju jasno poručuju: „Čujem vas i razumijem vas.“ Ovakav način komunikacije pruža stručnjaku više informacija i produbljuje odnos povjerenja.

3. Obrati pažnju na prostorne uvjete
   Razgovor postaje ugodniji i ravnopravniji kada između sugovornika nema velikih fizičkih barijera. Ako je moguće, izbjegavajte velike stolove između vas i pokušajte osigurati jednake ili slične stolice. Ove male prilagodbe pojačavaju osjećaj partnerstva.

4. Postavi jasne granice
   Kvalitetan stručnjak ne znači stručnjak koji je roditeljima dostupan 24 sata dnevno. Granice su nužne kako bi stručnjak mogao raditi profesionalno, odmorno i kvalitetno. Postavljanje granica također šalje poruku o međusobnom poštovanju.

5. Organiziraj vrijeme za komunikaciju
   Ako radite kao terapeut, odvojite posljednjih nekoliko minuta susreta s djetetom za razgovor s roditeljima. To vrijeme nije izgubljeno – naprotiv, donosi djetetu dugoročnu korist. Ako ste odgojitelj, pokušajte uz podršku kolega osigurati kratke trenutke privatnosti za razgovor.

6. Stvarajte iskustvo jednakosti i sigurnosti
   Roditelji najbolje surađuju kada se osjećaju kao dio tima, a ne kao promatrači. Naglašavajte da ste tu da zajedno podržite dijete i da je roditeljska perspektiva jednako vrijedna kao i stručna.

Uspješna suradnja stručnjaka i roditelja nije rezultat jednog razgovora, jedne preporuke ili jedne terapije – ona se gradi postupno, kroz povjerenje, dosljednost i zajedničko razumijevanje djetetovih potreba. Kada roditelji i stručnjaci djeluju kao partneri, dijete dobiva najvrjedniji mogući okvir: osjećaj sigurnosti, jasnoće i podrške na svim razinama. A upravo u takvom okruženju dijete ima najveću šansu ostvariti svoj puni potencijal. Zato ulaganje u komunikaciju nije dodatak našem poslu, nego njegov temelj.

Autorica
dr. sc. Dora Marinić